Serasa oferece descontos para renegociar dívidas e cupom para compras no Mercado Livre

Pessoas que estão com dívidas em aberto têm até esta quarta-feira (9) para aproveitar uma campanha da Serasa que combina descontos na renegociação de débitos com um segundo benefício para compras no Mercado Livre.
A ação, chamada “Cupom em Dobro”, é realizada em parceria com o Mercado Pago e está disponível desde 1º de setembro. Para participar, o consumidor precisa encontrar uma oferta elegível no Serasa Limpa Nome, utilizar o cupom disponível e quitar o acordo à vista. Algumas dívidas podem ter descontos de até 99%, dependendo das condições oferecidas pelo credor e do cupom disponível. 
Depois da confirmação do pagamento, o consumidor recebe por e-mail as instruções para utilizar um segundo cupom em uma compra no Mercado Livre. O benefício é limitado a um por CPF e precisa ser utilizado conforme as regras da campanha. 
Como participar
O primeiro passo é acessar o site ou aplicativo da Serasa utilizando CPF e senha. Na área de dívidas, o consumidor deve procurar uma oferta que indique a disponibilidade do cupom.
Antes de concluir a negociação, é necessário selecionar a opção para adicionar o cupom e conferir o valor final do acordo.
O pagamento deve ser feito à vista, por Pix ou boleto, conforme as condições apresentadas na oferta. Depois da confirmação do pagamento, as instruções para o segundo benefício são enviadas para o e-mail cadastrado. A Serasa informa que o envio pode ocorrer em até 24 horas. 
Para utilizar o cupom de compra, é necessário ter conta no Mercado Livre e no Mercado Pago, além de criar ou vincular um Cofrinho do Mercado Pago, de acordo com as regras da promoção. 
Valor do cupom para o Mercado Livre
O valor do segundo cupom depende do valor do acordo realizado na Serasa:
•    Dívidas de até R$ 1.000: cupom de R$ 10, com compra mínima de R$ 30.
•    Dívidas entre R$ 1.000,01 e R$ 5.000: cupom de R$ 20, com compra mínima de R$ 60.
•    Dívidas acima de R$ 5.000: cupom de R$ 30, com compra mínima de R$ 90.
O benefício é limitado a um cupom por CPF. A compra precisa ser paga integralmente com o saldo do Cofrinho do Mercado Pago e o cupom pode ser utilizado até 16 de setembro de 2026, seguindo as condições da campanha. 
Desconto de até 99% exige atenção às condições
Apesar de a campanha divulgar a possibilidade de descontos de até 99%, o percentual não é garantido para todas as dívidas.
A Serasa explica que o desconto depende da empresa credora, da dívida e da oferta disponível para cada CPF. O consumidor deve verificar, antes de fechar o acordo, o valor original do débito, os descontos concedidos e o valor efetivamente necessário para quitar a dívida. 
A recomendação é conferir cuidadosamente todas as informações antes de realizar o pagamento e utilizar apenas os canais oficiais da Serasa para evitar golpes.
Campanha termina nesta quarta-feira
A promoção do cupom em dobro para negociação de dívidas é válida até 23h59 desta quarta-feira, 9 de setembro de 2026. Depois dessa data, os cupons do Mercado Livre vinculados à campanha deixam de ser oferecidos, embora outras ofertas de negociação do Serasa Limpa Nome possam continuar disponíveis. 
A iniciativa ocorre em um momento de elevado número de brasileiros inadimplentes. Dados citados recentemente pela Serasa apontam que o país chegou a quase 84 milhões de inadimplentes em 2026, o equivalente a cerca de metade da população adulta. 
Mais do que o desconto para compras, especialistas recomendam que o consumidor priorize a renegociação e quitação da dívida e avalie cuidadosamente sua capacidade financeira antes de assumir novas compras.
Fonte oficial para conferência das regras: Serasa — campanha Cupom em Dobro.