Pacientes denunciam maltrato de médica da ESF do bairro Esperança

Pacientes da Estratégia Saúde da Família (ESF) do bairro Esperança, localizada na Rua Jerusalém, reclamam da médica Dra. Mariana Guerra M. Chaves. Na manhã desta terça-feira (16), uma paciente idosa, senhora G., relata que foi maltratada pela médica.

Ao falar com a reportagem do Site Mega Cidade, a idosa disse que não estava muito bem. Ela reclama da dureza no tratamento da médica para com ela. Segundo a senhora G que sofre de depressão, a profissional demonstra dificuldade em dialogar no que diz respeito ao uso dos medicamentos, faltando com a sensibilidade para entender a adaptação do paciente no uso dos remédios. “Assim sendo, ela faz a troca de medicamentos, às vezes até de maneira forçada, dizendo que é ela quem sabe, pronto e acabou!”

De acordo com a senhora G, é a segunda vez que é tratada dessa forma pela médica, assim como sua filha que também já teria passado pela mesma situação. “Hoje ela chegou a me mandar calar a boca e levantou me encarando nos olhos. Isso não é só com a gente! A médica é complicada demais, humilha as pessoas! Outros pacientes também reclamam da forma como a médica trata as pessoas, principalmente as mais simples. Quando chega alguém mais jovem e bem aparentado é visível como é mais bem acolhido pela médica.”, relata.

Para a paciente falta sensibilidade da médica no acolhimento aos pacientes que tem sido tratados com dureza e grosseria. “Antes havia na ESF outro médico que era uma pessoa maravilhosa que atendia os pacientes muito bem e que está fazendo muita falta. Agora temos sofrido com essa forma de procedimentos por parte da médica.”, desabafa.

O Site Mega Cidade entrou em contato com a Secretaria Municipal de Saúde para saber uma posição sobre o caso, mas até o final desta edição não houve nenhuma resposta.

Da Redação