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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou nesta sexta-feira (3) que empresas estão proíbidas de usarem robôs para fazer mais de 100 mil chamadas de telemarketing por dia.
"Essas chamadas geram sobrecarga na rede, custo para as empresas, perturbação para os usuários e não geram benefício algum. [...] São um milhão de pessoas sendo incomodadas por uma linha", afirmou a Agência.
A partir da terça-feira (7), as empresas que fazem mais de 100 mil chamadas por dia terão 15 dias para encerrar a prática.
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