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Dentro de hospital filantrópico, o papel do assistente social é fundamental para assegurar que os pacientes, muitas vezes provenientes de comunidades vulneráveis, tenham acesso integral e equitativo aos serviços de saúde.
Este profissional atua na identificação e atendimento das necessidades sociais dos pacientes, coordenando programas de suporte que incluem desde orientações sobre direitos e benefícios sociais, encaminhamentos para rede de atendimento para acesso a programas, benefícios e serviços socioassistenciais.
O serviço social visa romper com a ideologia da caridade e do favor. Assistente social viabiliza o acesso a direitos garantidos por lei.até o encaminhamento para redes de apoio e serviços comunitários.
Além disso, o assistente social trabalha na promoção da participação ativa dos usuários nos processos de cuidado, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e para a efetivação dos princípios de justiça social e solidariedade que norteiam as instituições filantrópicas.
O trabalho do Assistente Social no HNSG
Claudenice Moreira Costa, Assistente Social do Hospital Nossa Senhora das Graças (HNSG), compartilha informações sobre o papel essencial do assistente social dentro da instituição. Segundo ela, os assistentes sociais desempenham funções vitais na análise, elaboração, coordenação e execução de planos, programas e projetos que visam garantir os direitos da população e facilitar o acesso às políticas sociais.
"O papel do assistente social na saúde é determinante para garantir o acesso às políticas públicas. Afinal, o processo saúde-doença é, antes de mais nada, uma definição social. E, apenas o assistente social possui prerrogativa para entender os fenômenos socioculturais e econômicos de seus usuários", destaca.
Atribuições do Assistente Social no HNSG
Dentro do HNSG, os assistentes sociais são responsáveis por garantir que os pacientes tenham acesso aos direitos e serviços de saúde de forma equitativa. Claudenice destaca que este trabalho envolve várias etapas:
O papel do assistente social não se limita ao ambiente hospitalar. Claudenice explica que é fundamental criar conexões com outras redes de atendimento, como secretarias de saúde, assistência social, conselhos tutelares e o Ministério Público. "Nossa atuação envolve a articulação com toda a rede de atendimento do município de Sete Lagoas e região, para responder às demandas sociais que se manifestam no contexto de adoecimento," afirma Claudenice.
A Constituição Federal de 1988 e a Lei nº 8.080/1990, garantem que a saúde é um direito de todos e um dever do Estado, assegurado mediante políticas sociais e econômicas. Claudenice ressalta que "o assistente social desempenha um papel crucial na viabilização deste acesso, considerando os determinantes sociais da saúde, como alimentação, moradia, saneamento básico, educação e renda."
Como Manter contato com o Profissional
O paciente que se encontra em atendimento, em qualquer setor do HNSG, pode acionar a Assistente Social a qualquer momento.
Pode solicitar a qualquer profissional do Hospital ou mesmo na Recepção.
Por telefone, dois ramais que podem ser acionados:
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