Hospital Nossa Senhora das Graças conquista certificação internacional de qualidade ISO 9001:2015

O Hospital Nossa Senhora das Graças (HNSG), em Sete Lagoas, conquistou, na quarta-feira (4), a certificação ISO 9001:2015, que reconhece a conformidade de seu sistema de gestão da qualidade com padrões internacionais. O certificado foi emitido pela DNV, organização internacional especializada em auditorias e certificações.

A certificação contempla uma ampla estrutura de serviços oferecidos pelo hospital, incluindo atendimentos clínicos, obstétricos, oncológicos e pediátricos, além de terapias intensivas, serviços renais e cirúrgicos, exames por imagem e assistência de urgência e emergência.

Certificação avalia processos e gestão

A norma ISO 9001:2015 estabelece requisitos para sistemas de gestão da qualidade e avalia aspectos como organização dos processos, acompanhamento de resultados, identificação de oportunidades de melhoria e capacidade de atender de maneira consistente aos requisitos aplicáveis.

A obtenção do certificado ocorre após auditoria conduzida por uma entidade certificadora, que verifica a conformidade dos procedimentos e mecanismos de gestão adotados pela instituição.

O reconhecimento atesta a adequação do sistema de gestão avaliado aos requisitos da norma, mas não representa uma garantia individual sobre os resultados de cada atendimento ou procedimento médico.

Referência regional em serviços de saúde

Mantido pela Irmandade Nossa Senhora das Graças, o HNSG é uma instituição filantrópica e sem fins lucrativos, prestadora de serviços ao Sistema Único de Saúde (SUS) e referência no atendimento à população de Sete Lagoas e de municípios da região.

O hospital oferece serviços de média e alta complexidade, com estrutura que inclui cirurgias, hemodiálise, hemodinâmica, maternidade, oncologia, pediatria, pronto atendimento 24 horas e unidades de terapia intensiva adulto, neonatal e pediátrica.

A conquista da certificação ISO 9001:2015 representa um reconhecimento dos processos de gestão da qualidade adotados pela instituição e de sua estrutura de atendimento em diferentes especialidades.