Empresas de telefonia são campeãs de reclamações no Procon de Sete Lagoas

O Procon Municipal de Sete Lagoas divulgou no Diário Oficial do Município (DOM) desta quarta-feira (8), de acordo com a Lei nº 8.749 de 2 de março de 2018, a lista de empresas com mais reclamações entre 1º de março e 30 de abril de 2019.

Novamente, o serviço de telefonia é campeão em reclamações dos consumidores: o Grupo Oi está em 1º lugar com 79 atendimentos, a Vivo em 2º lugar com 62 atendimentos, a Tim em 3º lugar com 18 atendimentos e a Claro em 5º lugar com 16 atendimentos.

Os outros fornecedores com reclamações são os seguintes: o Banco Bradesco (16), o Banco Itaú (15), a Cemig (11), o Banco BMG (8), Via Varejo (8) e o Banco Panamericano (7).

O gerente do Procon Municipal, Beto Andrade ressalta que a referida Lei nº 8.749 prevê a divulgação semestral das empresas reclamadas, ao mesmo tempo atendendo a uma determinação do Ministério Público.

“Essa publicação no órgão oficial e na imprensa também é muito importante, a fim de que o consumidor tenha ciência dos fornecedores com reclamações, possibilitando a ele maior clareza na hora de optar por uma empresa, quando for adquirir um produto.”, explica Beto Andrade.

O gerente também orienta aos consumidores que se sentirem lesados, a procurar pessoalmente a unidade, localizada na Rua Cônego Raimundo, nº 32, Centro, ao lado da Prefeitura, de  8 às 17 horas, com senhas distribuídas até as 15 horas.

O telefone de contato é: 3772-5140.