Deputado Douglas Melo entra com pedido de providências no Procon-MG contra má qualidade de serviços da ‘Operadora Vivo’ em Paraopeba

Atendendo à solicitação do Município de Paraopeba e pedido de apoio, o deputado Douglas Melo encaminhou ao coordenador do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Assembleia, Marcelo Rodrigo Barbosa, com pedido de providências contra a “Operadora Vivo”, por má qualidade dos serviços prestados a usuários da comunidade, objeto de constantes reclamações, por ausência de sinal e Internet, que vem ocorrendo há tempos e sem solução.

O prefeito Juca Bahia pede a todos que tem protocolo de reclamações junto à Operadora ou à ANATEL, que enviem para a Secretaria Municipal de Governo, através do e-mail: [email protected] ou via WatsApp pelo número: (31) 9 96098210.

Outra opção é levar o protocolo na recepção da Prefeitura. O objetivo é possibilitar uma eventual Ação Judicial, com protocolo junto ao Procon e a ANATEL, visando a resolução do problema.