Cemig lança ferramenta para confirmar autenticidade da conta de luz e evitar golpes em Minas Gerais

A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) lançou uma nova ferramenta para ajudar os consumidores a identificar contas de energia falsas e evitar golpes.

A funcionalidade, chamada "Validador de Conta de Luz Cemig", está disponível no aplicativo Cemig Atende e permite verificar se a fatura foi realmente emitida pela companhia antes do pagamento.

Como funciona

Para utilizar o serviço, basta acessar o aplicativo Cemig Atende e selecionar a opção "Validador de conta de luz Cemig".

Em seguida, o cliente deve apontar a câmera do celular para o QR Code impresso na conta.

Após a leitura, o sistema realiza a verificação automática:

• Se a conta for verdadeira, aparecerá a mensagem "Conta de luz Cemig válida";
• Caso haja alguma inconsistência, o aplicativo emitirá um alerta para que o pagamento não seja realizado.

Medida busca combater golpes

Segundo a Cemig, a nova ferramenta foi criada para aumentar a segurança dos cerca de 9,8 milhões de clientes atendidos pela distribuidora em Minas Gerais.

A companhia alerta que criminosos têm utilizado boletos falsos e mensagens fraudulentas para aplicar golpes envolvendo contas de energia.

Orientações da Cemig

A empresa reforça que:

• Nunca solicita senhas pessoais;
• Não pede códigos recebidos por SMS ou WhatsApp;
• Não solicita dados de cartão de crédito por mensagens.

Além disso, recomenda que os clientes desconfiem de cobranças com tom de urgência ou promessas de descontos e devoluções de valores.

Como conferir uma conta oficial

Antes de efetuar o pagamento, a Cemig orienta verificar se o beneficiário informado é:

Cemig Distribuição S.A.
CNPJ: 06.981.180/0001-16

Em caso de suspeita de fraude, a recomendação é interromper o pagamento e procurar os canais oficiais da companhia para confirmação das informações.

O aplicativo Cemig Atende está disponível gratuitamente para sistemas Android e iOS.