Hospital Nossa Senhora das Graças realiza adequação dos parâmetros da qualidade da água em Sete Lagoas

O Hospital Nossa Senhora das Graças, mantendo o seu compromisso de disponibilizar aos seus usuários serviços de qualidade e eficientes, na presente data, promoveu o reagendamento dos horários das diálises a fim de garantir os parâmetros de segurança e qualidade da água purificada utilizada nestes procedimentos.

Ao realizar os procedimentos de segurança e rotina na data de hoje, antes do início do primeiro turno, foi identificada uma variação não usual nos testes e verificações feitas no sistema. Em função disso, conforme orientação dos técnicos, foram adotadas medidas para correção e normalização dos parâmetros, ação essa essencial para garantir a segurança dos pacientes.

Com a normalização dos parâmetros e a confirmação dos testes, o sistema foi liberado às 11h20 para o início da sessão do turno e, após todas as providências necessárias, a diálise foi iniciada às 11h53.

Todos os pacientes dos segundo e terceiro turnos foram informados sobre a necessidade de ajustes nos horários. Além disso, foi oferecida alimentação tanto aos pacientes quanto aos acompanhantes, juntamente com o apoio e acompanhamento das equipes multidisciplinares, incluindo a presença contínua da equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), em caso de manifestações por parte dos pacientes e acompanhantes.

O Hospital Nossa Senhora das Graças tem investido constantemente em melhorias contínuas nos processos, infraestrutura, capacitação/treinamento, bem como modernização e automação do Serviço de Diálise. Os resultados positivos desses investimentos já estão se refletindo na assistência aos pacientes dialíticos, com a detecção de possíveis variações antes que afetem o paciente, trazendo para esse segurança e conforto no tratamento realizado.

O HNSG, especialmente seus responsáveis técnicos envolvidos nesse acompanhamento e nas ações acima adotadas, estão à disposição para esclarecimentos, caso necessário.

Por certo, que a situação trouxe transtornos, mas a segurança dos pacientes, bem como a qualidade do serviço, é o objetivo principal do Hospital, especialmente aos pacientes da diálise, desde já pedimos desculpas pelo inconveniente, mas reforçamos que tudo já está sendo adequado.